AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Vantio (en adelante, “Vantio” o el “Responsable”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México, y correo de contacto en materia de privacidad jorge.luna@vantio.com.mx, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

1) Datos personales que recabamos

Vantio recaba y trata los siguientes datos personales:

• Nombre
• Correo electrónico
• Teléfono

Vantio no recaba datos personales sensibles para las finalidades descritas en este aviso.

2) Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

• Contactarle para atender solicitudes de información, cotizaciones, demostraciones o seguimiento comercial.
• Establecer comunicación relacionada con productos, servicios o propuestas comerciales solicitadas por usted.

Finalidades secundarias (no necesarias):

• Envío de comunicaciones comerciales, promociones, boletines o publicidad sobre productos o servicios de Vantio.
• Elaboración de estadísticas internas de contacto para mejorar la atención y procesos comerciales (sin decisiones automatizadas de carácter legal).

Si usted no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a jorge.luna@vantio.com.mx.

3) Transferencias y encargados

Vantio no vende sus datos personales. Sus datos podrán:

• Ser compartidos con proveedores (“encargados”) que prestan servicios a Vantio (p. ej., alojamiento web, correo, CRM, mensajería), únicamente para cumplir las finalidades descritas, bajo medidas de seguridad y confidencialidad.
• Ser transferidos sin requerir su consentimiento únicamente en los supuestos permitidos por la legislación aplicable (por ejemplo, requerimientos de autoridad competente).

Fuera de lo anterior, Vantio no realizará transferencias a terceros que requieran su consentimiento, sin recabarlo previamente.

4) Tratamiento de datos de personas fuera de México (cláusula internacional)

Si usted se encuentra fuera de México, sus datos personales podrán ser tratados y resguardados en México por Vantio y/o por proveedores que actúen como encargados. En su caso, Vantio procurará implementar medidas y mecanismos razonables para el tratamiento y transferencias internacionales conforme a la normativa aplicable y atenderá sus solicitudes de privacidad a través de los medios indicados en este Aviso.

5) Derechos ARCO y cómo ejercerlos

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado.

Para ejercerlos, envíe una solicitud al correo: jorge.luna@vantio.com.mx incluyendo:

• Nombre del titular y medio para comunicarle la respuesta.
• Copia de identificación oficial o documento que acredite su identidad (y, en su caso, representación legal).
• Descripción clara del derecho que desea ejercer y de los datos involucrados.
• Cualquier información que facilite la localización de los datos (p. ej., el correo o teléfono proporcionado).

Plazos: Vantio comunicará la determinación sobre su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, conforme a la legislación aplicable.

6) Revocación del consentimiento y limitación del uso/divulgación

Usted puede revocar su consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando un correo a jorge.luna@vantio.com.mx.

Para dejar de recibir comunicaciones comerciales, puede solicitar su baja por el mismo medio.

7) Cookies y tecnologías de rastreo (si aplica)

En caso de que el sitio web de Vantio utilice cookies, web beacons u otras tecnologías, se informará a través de un aviso o banner en el sitio, indicando qué información se recaba, con qué finalidades y cómo deshabilitarlas desde su navegador.

8) Medidas de seguridad

Vantio implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

9) Cambios al aviso de privacidad

Vantio podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad. Las actualizaciones se darán a conocer a través de [URL del sitio web de Vantio / sección “Aviso de Privacidad”] o mediante comunicación al correo proporcionado, cuando así corresponda.

10) Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a Vantio por cualquier medio (formularios, correo, mensajes o llamadas), usted reconoce haber leído y entendido el presente Aviso de Privacidad y, en su caso, otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí establecido.

Fecha de última actualización: 01/01/2026